Es frecuente observar la insatisfacción e incluso la sensación de fracaso en muchas empresas al implantar la Calidad Total dentro de su estrategia para mejorar la productividad y dar respuesta a las necesidades de los clientes.
Una de las causas puede ser porque el método elegido sea demasiado general y poco concreto.
Un método de resolución de problemas puede ser un buen camino que facilite la motivación necesaria para lograr la mejora continua, permitiendo a las personas sentirse útiles y eficaces al resolver los problemas de su propio trabajo y entorno.
Objetivos
- Las 8 Disciplinas es una metodología estructurada para la mejora de los procesos que enfatiza la sinergia del equipo de mejora.
- Desarrollar habilidades de análisis lógico de un problema y de selección razonada de soluciones definitivas que permitan evitar su reaparación, actuando sobre las causas de los mismos.
- Entrenarse en la utilización del proceso de resolución de problemas y de las herramientas asociadas sobre casos prácticos.
Dirigida a
Responsables de organización y de calidad, encargados y supervisores de grupos de mejora.
Ponente
Iñaki Buitrón. Director de Arcinnova Consultores. Consultor y formador. Ldo. en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Deusto). Master en Calidad Total y especializado en Lean Management Y Supply Chain Management (SCM).
Metodología
Durante el curso se combina la presentación de casos prácticos con la puesta en práctica de las primeras etapas de la metodología en cada organización:
- 1ª jornada: Formación teórica-práctica.
- Entre la 1ª y 2ª jornada: Desarrollo personal en cada organización en las primeras «D».
- 2ª jornada: Presentación experiencias. Formación.
Programa
- Introducción a la metodología 8D.
- Herramientas para facilitar la implantación de la metodología 8D:
– Herramientas básicas de calidad: diagrama de afinidad, diagrama de flujo, diagrama de dispersión, diagrama causa-efecto, diagrama de Pareto, gráficos de control.
– Nuevas herramientas de calidad: Diagramas de relación, diagramas afinidades. Diagramas de árbol … - La metodología 8D
– D0. Preparación para 8D.
– D1. Formar el equipo.
– D2. Definición del problema.
– D3. Implantar y verificar acciones de contención.
– D4. Análisis causas raíz.
– D5. Búsqueda y selección de las acciones correctivas permanentes.
– D6. Implantación y validación de las acciones correctivas permanentes.
– D7. Estandarización. Prevenir recurrencia.
– D8. Felicitar al equipo. - Casos y ejercicios prácticos.
Desarrollo
- Modalidades: Presencial, sede del Colegio C/Zubieta, 38 Donostia y online en directo (plataforma ZOOM).
- Fechas: Jueves, 24 de febrero y 10 de marzo de 2022.
- Horario: De 9:00 h a 14:00 h.
- Duración: 10 horas.
Matrícula
- Ingenieros miembros del Colegio: 200€. Exento de IVA. Diferencia subvencionada por el propio Colegio. Si eres Ingeniero, puedes ser miembro del Colegio desde 5€ al trimestre (sin cuota de entrada) ver aquí
- Otros profesionales: 250€. Exento de IVA. Plazas limitadas.
Formación bonificable por Fundae. Las empresas interesadas deberán contactar con el Colegio con al menos 15 días de antelación al comienzo del curso.
Forma de pago
- Si eres miembro del Colegio y deseas que se te cobre por tu propia c/c, indícanoslo por mail a ikasi@ingeniariak.eus
- La matrícula se abonará por transferencia a la cuenta corriente del Colegio en KUTXABANK ES21 2095 5014 1110 6013 5810, indicando el curso y el nombre del alumno y enviando el comprobante bancario al Colegio. (ikasi@ingeniariak.eus)
- La factura podrá ir a nombre de la persona o bien a nombre de la sociedad, según conste en el impreso de matrícula.
Nota: Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del curso y el 100% el día de inicio.
