Curso organizado por COIINA en colaboración con Ingeniariak.
Objetivos
El objetivo general de esta acción es que los mandos intermedios, adquieran confianza a través del entrenamiento práctico en habilidades de comunicación y en la gestión de diferentes situaciones (problemas, conflictos, discusiones, etc.) que se producen en el día a día de la empresa en las relaciones interpersonales, y se necesita abordar de manera temprana y positiva.
Objetivos específicos:
- Practicar en entorno simulado situaciones que se producen en el día a día de las relaciones interpersonales en las diferentes organizaciones/empresas.
- Conocer y practicar diferentes técnicas y herramientas a utilizar para la gestión positiva de esas situaciones garantizando principios como el de la imparcialidad y el de la neutralidad.
- Desarrollar habilidades en la gestión positiva de esas situaciones.
- Desarrollar habilidades de comunicación.
- Adquirir confianza en las capacidades personales desarrolladas para la gestión de esas situaciones.
Dirigido a
Mandos intermedios.
Impartido por
AMAYA SANZ ORICAIN. Licenciada en Derecho por la Universidad de Navarra, Máster en Organización y Dirección de Recursos Humanos, Experta en Mediación Civil, Mercantil y Organizacional. Abogada en ejercicio del Muy Ilustre Colegio de Abogados de Pamplona, miembro del Centro de Mediación del MICAP, responsable del servicio de Mediación Intrajudicial Civil en el del Servicio de Mediación Intrajudicial de los Juzgados de Pamplona y Aoiz. Con amplia experiencia en el desarrollo de acciones de sensibilización y formación en organizaciones en relación con la prevención y gestión de situaciones de conflicto y acoso en entornos laborales, definición de sistemas de positivos de gestión de conflictos en el trabajo, intervenciones para la resolución de situaciones de conflicto, realización de investigaciones de acoso laboral, sexual y por razón de sexo, y restauración de relaciones y del clima laboral en organizaciones públicas y privadas. Formadora en conflicto, acoso, mediación, negociación y prácticas restaurativas en diferentes entidades formativas, y en empresas.
Programa
- Identificación de situaciones relacionales del día a día que tienen que gestionar.
- Identificación de las principales dificultades para la gestión positiva y temprana de esas situaciones.
- Realización de entrenamiento en diferentes técnicas y herramientas de comunicación, mediación y gestión positiva de conflictos aplicadas a esas situaciones.
Desarrollo
- Fechas: 29 de abril y 6 de mayo de 2024.
- Hora: De 9:30 a 13:30h.
- Modalidad: 2 sesiones de 4 horas híbrida (presenciales o streaming).
- El curso se realizará presencialmente en la sede de Fundación Industrial Navarra: C. de Emilio Arrieta, 11 Bis, 5º Planta, 31002 Pamplona, Navarra
- Nos pondremos en contacto, previamente al curso, con los asistentes para la confirmación de la modalidad de asistencia (presencialmente o de manera online).
Matrícula
- Miembros del Colegio y empresas asociadas a ENNE Fundazioa: 175 €. Exento de IVA. Diferencia subvencionada por el propio Colegio.
- Otros profesionales: 225 €. Exento de IVA. Plazas limitadas.
Si eres Ingeniero/a, puedes ser miembro del Colegio desde 5€ al trimestre (sin cuota de entrada) ver aquí
Forma de pago
- Si eres miembro del Colegio y deseas que se te cobre por tu propia c/c, indícanoslo por mail a ikasi@ingeniariak.eus.
- La matrícula se abonará por transferencia a la cuenta corriente del Colegio en KUTXABANK ES21 2095 5014 1110 6013 5810, indicando el curso y el nombre del alumno y enviando el comprobante bancario al Colegio. (ikasi@ingeniariak.eus)
- La factura podrá ir a nombre de la persona o bien a nombre de la sociedad, según conste en el impreso de matrícula.
Nota: Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del curso y el 100% el día de inicio.
